Política de Privacidad y Protección de Datos

Conoce cómo cuidamos tus datos personales con transparencia, garantizando privacidad y cumplimiento legal en todos nuestros servicios.

En Eterna Beauty Spa (en adelante, «Eterna Beauty», «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), su privacidad es un pilar fundamental de nuestro compromiso con usted. La presente Política de Privacidad (la «Política») detalla cómo manejamos, protegemos y respetamos los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web https://eternabeautyspa.com/ y los servicios asociados. Al utilizar nuestro sitio web, usted nos confía su información, y esta política explica cómo honramos esa confianza. Su acceso y uso de nuestros servicios significan su total aceptación de los términos aquí descritos.

Identificación del Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, es Eterna Beauty, una empresa dedicada a ofrecer servicios de excelencia.

¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Para ofrecerle una experiencia óptima y personalizada, recopilamos diferentes tipos de datos. Esto se hace siempre de forma transparente y con un propósito claro:

  • Información que nos proporciona directamente: Son los datos que usted comparte voluntariamente con nosotros. Esto incluye su nombre completo, correo electrónico y número de teléfono cuando completa un formulario, realiza una consulta o se suscribe a nuestros servicios.
  • Información recopilada automáticamente durante su navegación: Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y entender cómo se utiliza, empleamos cookies y tecnologías similares. Esta información puede incluir su dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador que utiliza, las páginas que visita y la duración de su visita.

¿Para Qué Utilizamos sus Datos?

Utilizamos sus datos personales para fines específicos, legítimos y siempre orientados a brindarle el mejor servicio posible:

  • Para operar y mejorar nuestro sitio web: Gestionamos, mantenemos y optimizamos nuestros servicios para asegurar su correcto funcionamiento y mejorar su experiencia.
  • Para comunicarnos con usted: Atendemos sus solicitudes, respondemos sus consultas y le proporcionamos la información que nos solicita.
  • Para análisis y estadísticas: Analizamos de forma anónima los patrones de uso para tomar decisiones que mejoren la navegación y la oferta de nuestros servicios.
  • Para marketing y comunicación (con su consentimiento): Le enviamos información relevante, promociones y noticias a través de los canales que haya autorizado, siempre que hayamos obtenido su consentimiento previo y explícito.
  • Para cumplir con obligaciones legales: Usamos sus datos cuando es necesario para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

¿Con Quién Compartimos sus Datos?

Su confianza es fundamental. Por ello, no vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

  • Con nuestros proveedores de servicios: Colaboramos con empresas externas (por ejemplo, de hosting, análisis o marketing) que actúan en nuestro nombre. Estos proveedores están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.
  • Por requerimiento legal: Podemos divulgar su información a autoridades competentes si así lo exige la ley o para la defensa de nuestros derechos e intereses.

¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos?

Nuestro principio es conservar sus datos únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan las normativas legales o contractuales. Una vez que sus datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

Sus Derechos

Usted tiene el control sobre sus datos personales. De acuerdo con la ley, tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión y la portabilidad de sus datos, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales que se indican al final de esta política.

Nuestro Compromiso con la Seguridad

Nos tomamos la seguridad de sus datos muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información contra la alteración, pérdida o acceso no autorizado. Si bien ninguna transmisión por Internet es 100% segura, nos esforzamos continuamente por aplicar los más altos estándares de seguridad para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos.

Su Responsabilidad como Usuario

La seguridad de la información es un esfuerzo compartido. Para ayudarnos a mantener un entorno seguro, usted como Usuario tiene la responsabilidad de:

  • Proporcionar información veraz: Asegurarse de que los datos que nos facilita son exactos y actuales. Usted es el único responsable de la veracidad y corrección de la información que nos entrega.
  • Custodiar sus credenciales: Si utiliza una cuenta en nuestro sitio, es fundamental que mantenga su contraseña confidencial y no la comparta con nadie.
  • Notificar incidentes: Comunicarnos a la mayor brevedad posible cualquier indicio de acceso no autorizado a su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad que detecte.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea realizar una reclamación o ejercer sus derechos, no dude en comunicarse con nosotros: